Collection: Douglas E. Noll
Douglas Noll est avocat de formation et spécialiste reconnu de la médiation. Il s’est illustré par ses travaux sur la gestion des conflits et la communication non violente. Après avoir exercé le droit, il a orienté sa carrière vers la résolution des conflits, devenant un médiateur de renommée internationale.
Il est intervenu dans des contextes particulièrement sensibles, notamment en milieu carcéral auprès de personnes détenues, expériences qui lui ont permis d’élaborer des méthodes éprouvées pour désamorcer des situations de forte tension et de violence. Son approche se distingue par le recours à une écoute empathique approfondie et à des techniques de régulation émotionnelle, visant à apaiser rapidement et durablement les personnes en situation de colère.